Kreacja marki pomaga stworzyć wyjątkowy i zapadający w pamięć brand. Aby wyróżnić się na tle konkurencji, marka musi mieć określony wizerunek. Oprócz produktu kreacja marki obejmuje również skojarzenia konsumentów i ich oczekiwania wobec danej firmy. Marka pomaga klientom sformułować  określony stosunek do produktu, usługi lub firmy i wpływa na jego percepcję. Dzięki kreacji marki można tworzyć i promować nowe brandy lub rozszerzać istniejące.